CURRICULUM VITAE Nº 708661 Área Profesional: Comercial - Ventas http://mariabelenmarmol.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Guayaquil en Ecuador con experiencia en Administrativa Nestlé Ecuador, con los siguientes estudios: Ingeniera Comercial Universidad de Guayaquil, Bachiller en Ciencias Contables Unidad Educativa Santa Catalina, Profesión: Ingeniera , |
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | Ingeniera Comercial | INTRODUCCIÓN | Soy una profesional con alta orientación al servicio, sentido de compromiso y responsabilidad, busco siempre generar mucha eficiencia y productividad en mi posición de trabajo. Considero que el uso de las herramientas nos debe llevar a medir su beneficio para obtener resultados positivos que apalanque al logro de los objetivos de la organización y optimización de recursos. |
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EXPERIENCIA | Nestlé Ecuador (Sector: Comercial) 2/ 2015 - 4/ 2016 Guayaquil (Ecuador) | Atención al cliente (Administrativa) | 1.- Evaluación e implementación de proyectos para el área de CS, priorización e impacto al negocio
2.- Planificación y ejecución de estrategias de gestión del cambio
Logros
Proyecto CER Customer Efficient Return y Aplicativo para Emisión de Notas de Crédito
Creación de Call de Center de Clientes: Gestión del call center, Gestión de reclamos, Encuestas de Satisfacción de clientes, KPI´s de medición
| Nestlé Ecuador (Sector: Comercial) 5/ 2016 - 6/ 2017 Guayaquil (Ecuador) | Comercial - Ventas (Vendedor) | 1.- Creación y administración de las actividades comerciales con soporte a usuarios finales y unidades de negocio para incrementar Sell Out en clientes
Logros
Mejora en la utilización de herramienta Ecom.
| Nestlé Ecuador (Sector: Comercial) 7/ 2017 - 3/ 2020 Guayaquil (Ecuador) | Comercial - Ventas (Vendedor) | Desde: Julio 2017 Hasta: Marzo 2020
1.- Ejecutar la Foto del éxito FEX alineado al canal/Cliente: Skus prioritarios, exhibición primaria y secundaria, promociones y material POP.
2.- Garantizar la ejecución de los pasos de la venta ICE en el canal
Logros
Incremento de Disponibilidad y Visibilidad en PDV del 55 al 98 en locales de Mayor Drop de Corporación Favorita
| Nestlé Ecuador (Sector: Comercial) 3/ 2020 - 2/ 2021 Guayaquil (Ecuador) | Comercial - Ventas (Vendedor) | 1.- Garantizar el desarrollo de cliente a cargo cumpliendo con los KPI´s fijados.
2.- Ejecutar la Foto del éxito FEX alineado al canal/Cliente: Skus prioritarios, exhibición primaria y secundaria, promociones y material POP.
4.- Garantizar la ejecución de los pasos de la venta ICE en el canal
5.- Garantizar la implementación de la estrategia definido en el Plan Comercial Integrado
Logros
Implementación proyecto de Línea saludable Nature Hearth de Terrafertil incluye venta a domicilio .
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Objetivos Profesionales | Contribuir a una empresa de renombre como es Sumesa, establecerme y consolidarme donde pueda aplicar mis conocimientos, donde pueda desarrollar mi carrera profesional, y que me otorgue estabilidad laboral, extender mis competencias en el área administrativa o ventas. | |
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Resultados o logros | Logros adicionales a los colocados en experiencia:
Proyecto CER Customer Efficient Return y Aplicativo para Emisión de Notas de Crédito
Creación de Call de Center de Clientes: Gestión del call center, Gestión de reclamos, Encuestas de Satisfacción de clientes, KPI´s de medición
Certificación en auditoria de SGS y SIG y Auditoria Intenacional para Servicio al cliente
Certificación de Auditoría Internacional de Control interno para el área de Servicio al cliente
Mejora del nivel de Servicio del 55 al 95 en Tiendas Industriales Asociadas Tia
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Aficiones | Bailar, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Cine/Películas, Música Latina, Naturaleza, Servicios Sociales Voluntarios, Viajar/Turismo | |
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CURRICULUM VITAE Nº 708661 Área Profesional: Comercial - Ventas http://mariabelenmarmol.MiCVWeb.com Curriculum Vitae de Guayaquil en Ecuador con experiencia en Administrativa Nestlé Ecuador, con los siguientes estudios: Ingeniera Comercial Universidad de Guayaquil, Bachiller en Ciencias Contables Unidad Educativa Santa Catalina, Profesión: Ingeniera , |
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TÍTULO CURRICULUM VITAE | Ingeniera Comercial | INTRODUCCIÓN | Soy una profesional con alta orientación al servicio, sentido de compromiso y responsabilidad, busco siempre generar mucha eficiencia y productividad en mi posición de trabajo. Considero que el uso de las herramientas nos debe llevar a medir su beneficio para obtener resultados positivos que apalanque al logro de los objetivos de la organización y optimización de recursos. |
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